Guia para Confissão
Exames de consciência (seleções dos mandamentos e anotações em texto livre), rascunhos e exames finalizados, relatos de preparação à confissão e as chaves de criptografia usadas para protegê-los.
Privacidade e proteção de dados
Exclusão de Conta e Dados
Saiba como solicitar a exclusão completa da sua conta, das conversas e dos dados das Ferramentas no aplicativo Jerônimo IA.
Como solicitar a exclusão
Siga as etapas abaixo diretamente no aplicativo Jerônimo IA para solicitar a exclusão da sua conta:
1
Faça login na sua conta
Abra o aplicativo Jerônimo IA e entre com suas credenciais (e-mail e senha) para acessar sua conta.
2
Acesse as Configurações
No menu principal do aplicativo, toque no ícone de engrenagem ou na opção "Configurações" para abrir a tela de ajustes.
3
Role até o final da página
Na página de Configurações, role para baixo até chegar ao final da tela, onde está localizada a opção de exclusão de conta.
4
Toque em "Excluir minha conta e meus dados"
Acione o botão "Excluir minha conta e meus dados" e confirme a solicitação. A exclusão será processada e todos os seus dados serão removidos permanentemente.
Dados excluídos
Ao solicitar a exclusão da conta, os dados abaixo são removidos permanentemente dos nossos servidores, em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção:
Conta e conversas
Nome
Seu nome completo associado à conta.
Telefone
Seu número de telefone cadastrado.
Login e senha
Credenciais de acesso à conta (e-mail e senha).
Histórico de conversas
Todas as mensagens, conversas, pastas e arquivos enviados ao Jerônimo.
Dados das Ferramentas
Também são excluídos os dados que você cadastrou ou gerou nas Ferramentas:
Assistente de Oração
Textos-base, escolhas (fonte e referências), meditação, ação de graças, oferecimento, petição e todos os assistentes salvos.
Atenção
A exclusão da conta é irreversível. Após a confirmação, os dados listados acima — inclusive exames e relatos do Guia para Confissão e os assistentes de oração salvos — serão removidos permanentemente e não poderão ser recuperados. Rascunhos do exame de consciência salvos só no aparelho saem ao limpar os dados do aplicativo ou desinstalá-lo. Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo legal (por exemplo, registros financeiros e de acesso), conforme a Política de Privacidade. Se desejar usar o Jerônimo IA novamente, será necessário criar uma nova conta.
Precisa de ajuda?
Caso encontre dificuldades para excluir sua conta ou tenha dúvidas sobre o processo, entre em contato conosco:
suporte@jeronimo.app.br