Política de Privacidade

1 Dados pessoais que coletamos

1.1 Dados que você nos fornece diretamente

• Informações de cadastro: Ao criar uma conta, coletamos nome, e-mail, dados de contato, credenciais de acesso e, quando aplicável, informações de pagamento e histórico de transações.
• Conteúdo do usuário: Coletamos as perguntas, mensagens e demais conteúdos que você insere nos Serviços ("Entradas"), incluindo arquivos ou imagens enviados conforme as funcionalidades disponíveis, bem como dados inseridos nas Ferramentas — em especial respostas e anotações do exame de consciência no Guia para Confissão e eventuais relatos de preparação à confissão gerados a partir desses dados; e textos e escolhas do Assistente de Oração (texto-base, meditação, ação de graças, oferecimento, petição e assistentes salvos).
• Informações de comunicação: Quando você nos contata por e-mail ou outros canais, coletamos seu nome, dados de contato e o conteúdo da comunicação.
• Outras informações: Dados fornecidos em pesquisas de satisfação, eventos ou processos de verificação de identidade.

1.2 Dados gerados pelo uso dos Serviços

• Dados de registro (logs): Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, data e hora das interações e informações sobre como você utiliza os Serviços.
• Dados de uso: Tipos de conteúdo acessados, funcionalidades utilizadas (incluindo as Ferramentas), frequência e duração das sessões, feedbacks fornecidos, tipo de plano contratado e contadores de uso necessários para aplicar os limites do plano (por exemplo, quantidade de exames e relatos gerados no mês no plano gratuito, quantidade de orações geradas por semana no Assistente de Oração, consumo de tokens no Plano Pro, datas consultadas nas Ferramentas de conteúdo, inclusive Liturgia das Horas, e livros, capítulos e termos de busca consultados na Bíblia).
• Informações do dispositivo: Nome, modelo, sistema operacional e identificadores do dispositivo utilizado para acessar os Serviços.
• Atribuição de campanhas no aplicativo (AppsFlyer): No app Android e iOS, o SDK da AppsFlyer coleta identificadores de publicidade (GAID/IDFA, quando autorizado), o AppsFlyer ID e dados de origem da instalação (mídia, campanha) para medir de onde vieram cadastros e assinaturas. No iOS, o identificador de publicidade só é usado se você autorizar o rastreamento (App Tracking Transparency).
• Localização aproximada: Determinamos sua localização geral a partir do endereço IP, para fins de segurança e melhoria da experiência (ex.: detecção de acessos incomuns). Não coletamos sua localização precisa por GPS sem sua autorização expressa.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies necessários, de desempenho e de publicidade. Na plataforma web, você gerencia essas categorias no banner de consentimento. Cookies de publicidade e de desempenho só são definidos após o seu consentimento.

1.3 Dados das Ferramentas

Os Serviços incluem o menu Ferramentas, com recursos espirituais que podem tratar dados pessoais conforme descrito abaixo:

• Guia para Confissão: Coletamos os dados do exame de consciência (seleções relativas aos mandamentos, anotações em texto livre, status de rascunho ou finalizado) e o relato de preparação à confissão, quando gerado. Esses conteúdos são armazenados em nossos servidores com criptografia. Rascunhos podem ser mantidos localmente no seu dispositivo. A geração do relato utiliza modelo de inteligência artificial de terceiro (OpenAI). Registramos acessos a essa funcionalidade para fins de auditoria, segurança e aplicação dos limites do plano contratado.
• Liturgia Diária: Tratamos dados de autenticação, a data consultada e logs de uso, inclusive para aplicar restrições do plano (por exemplo, acesso apenas ao dia corrente no plano gratuito). O conteúdo litúrgico pode ser obtido de provedor externo de liturgia. Não coletamos conteúdo pessoal do usuário além disso.
• Liturgia das Horas: Tratamos dados de autenticação, a data consultada e logs de uso. Disponibilizamos o ofício do dia corrente (Laudes, Vésperas e Completas). O conteúdo pode ser obtido de provedor externo (AELF) e traduzido ou adaptado por modelo de inteligência artificial de terceiro (OpenAI). Não coletamos anotações pessoais do usuário nessa ferramenta.
• Bíblia: Tratamos dados de autenticação e logs de uso (incluindo livros e capítulos consultados e, quando você utiliza a busca, o termo pesquisado) para disponibilizar o cânon católico (73 livros), a leitura por livro, capítulo e versículo e a pesquisa. A posição de leitura pode ser mantida localmente no seu dispositivo. Esta ferramenta não gera Entradas de conversa, não utiliza modelo de inteligência artificial para gerar texto e não coleta anotações pessoais do usuário. O acesso integral está disponível tanto no plano gratuito quanto no Plano Pro.
• Homilia Diária dos Pais da Igreja, Santos do Dia, Pílula Diária de São Josemaria Escrivá e Reflexão Diária de São João da Cruz: Tratamos dados de autenticação, a data consultada e logs de uso para disponibilizar conteúdo curado e aplicar os limites do plano. Essas ferramentas de conteúdo curado não geram Entradas de conversa e não coletam anotações pessoais do usuário.
• Oração do Rosário: O guia de oração é disponibilizado com conteúdo estático no dispositivo. Não enviamos aos nossos servidores o progresso da oração nem dados pessoais gerados por essa ferramenta.
• Via Sacra: O guia das estações é disponibilizado com conteúdo estático no dispositivo. Não enviamos aos nossos servidores o progresso da oração nem dados pessoais gerados por essa ferramenta.
• Assistente de Oração: Coletamos as escolhas e textos que você fornece (incluindo texto-base) e os textos gerados por inteligência artificial (sugestões, meditação, ação de graças, oferecimento e petição), bem como os assistentes salvos. Esses conteúdos são armazenados em nossos servidores. A geração utiliza modelo de inteligência artificial de terceiro (OpenAI). Registramos o uso e o consumo de tokens para aplicar os limites do plano contratado. Os assistentes permanecem enquanto sua conta existir ou até você excluir o assistente correspondente.

2 Bases legais e finalidades do tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Uso de conteúdo para treinamento de IA

Ao utilizar os Serviços, você autoriza o uso das suas Entradas e das respostas geradas — incluindo conteúdos do Guia para Confissão (exame de consciência e relatos) e do Assistente de Oração (textos fornecidos e gerados) — para aprimorar e treinar os modelos de inteligência artificial do Jerônimo. Caso não deseje que seu conteúdo seja utilizado para essa finalidade, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@jeronimo.app.br para verificar as opções disponíveis.

Moderação de conteúdo e registro de infrações

O Jerônimo monitora automaticamente as conversas para verificar a conformidade com os temas permitidos (filosofia, teologia, religião, espiritualidade e doutrina católica) e com as regras de uso adequado da plataforma. Para isso, registramos e tratamos os seguintes dados:

• Conteúdo das mensagens enviadas que estejam fora do escopo ou que contenham linguagem inapropriada;
• Número de ocorrências de uso indevido por conta de usuário;
• Data, hora e canal de acesso em que as infrações foram identificadas.

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de moderação, segurança da plataforma e cumprimento dos Termos de Uso, incluindo a aplicação de bloqueios automáticos quando o usuário ultrapassa 3 (três) tentativas de uso fora dos parâmetros permitidos. Os registros de infrações são mantidos pelo prazo necessário para a análise de eventuais pedidos de desbloqueio e para a defesa da Empresa em disputas. A moderação automática de conversas não se aplica às Ferramentas de conteúdo curado (Bíblia, Liturgia Diária, Liturgia das Horas, Homilias, Santos do Dia, Pílulas e Reflexões), que não geram Entradas de conversa, nem aos guias estáticos no dispositivo (Oração do Rosário e Via Sacra). O Assistente de Oração gera textos por IA e não constitui conversa aberta do chat sujeita a essa moderação de temas.

3 Compartilhamento de dados pessoais

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

• Fornecedores e prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação dos Serviços (hospedagem, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente, segurança, análise de dados, envio de e-mails). Isso inclui, conforme aplicável: (i) provedores de inteligência artificial (como a OpenAI), para o chat, a geração do relato do Guia para Confissão, a geração de textos do Assistente de Oração e a tradução ou adaptação da Liturgia das Horas; (ii) provedores de criptografia e nuvem (como o Google Cloud KMS), para a proteção dos exames de consciência; (iii) provedor de conteúdo litúrgico, quando utilizado na Liturgia Diária; (iv) a AELF, como fonte de conteúdo da Liturgia das Horas; (v) a Meta (Pixel e Conversions API), para medição e otimização de campanhas de publicidade; (vi) o Google (Google Analytics e Google Ads), para análise de uso da web e medição de campanhas; (vii) o TikTok (Pixel na web e Events API), para medição de cadastro e do primeiro pagamento da assinatura na web e no app, com identificadores hasheados; e (viii) a AppsFlyer, para atribuição de instalações e origem de cadastros e assinaturas no aplicativo (SDK e API server-to-server). O Pixel e os cookies de publicidade na web são carregados apenas após o consentimento no banner de web.jeronimo.app.br. Esses parceiros acessam seus dados apenas para executar as tarefas contratadas e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade compatíveis com esta política e com a LGPD.
• Autoridades públicas: Quando obrigados por lei, decisão judicial ou regulatória, ou para proteção dos direitos da Empresa, de usuários ou de terceiros.
• Sucessores empresariais: Em caso de fusão, aquisição, cisão ou qualquer reestruturação societária, seus dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado a esta política.
• Com seu consentimento: Em qualquer outra situação não prevista acima, mediante sua autorização prévia e expressa.

4 Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os prazos legais. Os critérios que utilizamos incluem:

• Dados mantidos até você excluir ou solicitar a exclusão: Conversas, histórico e informações de conta podem ser excluídos por você a qualquer momento. Após a solicitação, os dados serão removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
• Exames e relatos do Guia para Confissão: Permanecem enquanto sua conta existir ou até você excluir o exame correspondente ou solicitar a exclusão. Após a exclusão ou solicitação, os dados serão removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção. Rascunhos armazenados apenas no dispositivo podem ser removidos ao limpar os dados do aplicativo ou desinstalá-lo.
• Assistentes de Oração: Permanecem enquanto sua conta existir ou até você excluir o assistente correspondente ou solicitar a exclusão. Após a exclusão ou solicitação, os dados serão removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
• Posição de leitura da Bíblia: Quando mantida apenas no dispositivo, pode ser removida ao limpar os dados do aplicativo ou desinstalá-lo. Logs de consulta e de busca associados à conta seguem os prazos de registros de acesso e de uso.
• Dados excluídos automaticamente: Sessões temporárias e dados de navegação não associados a uma conta ativa são descartados ao fim da sessão.
• Registros de moderação e infrações: Dados relativos a ocorrências de uso fora do escopo ou linguagem inapropriada são retidos pelo tempo necessário para análise de pedidos de desbloqueio e resolução de disputas, podendo ser mantidos por até 2 (dois) anos após a última ocorrência registrada.
• Dados retidos por obrigação legal ou legítimo interesse: Registros financeiros (prazo mínimo de 5 anos, conforme legislação fiscal), registros de acesso (6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet) e dados necessários para defesa em processos judiciais ou administrativos são mantidos pelos prazos exigidos em lei.

5 Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Obter confirmação de que tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
• Correção: Solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.
• Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados.
• Petição à ANPD: Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail suporte@jeronimo.app.br. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de atender à solicitação.

6 Transferência internacional de dados

Os dados pessoais coletados são armazenados e processados, primariamente, no Brasil. O uso de provedores de inteligência artificial (como a OpenAI), de serviços de nuvem e criptografia e de parceiros de medição e publicidade (Meta, Google, TikTok e AppsFlyer) pode implicar transferência internacional de dados. Caso algum dado seja transferido a servidores ou prestadores de serviço localizados no exterior, adotaremos as salvaguardas previstas na LGPD (arts. 33 a 36), incluindo cláusulas contratuais padrão ou países reconhecidos pela ANPD como possuidores de proteção adequada.

7 Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento contínuo.

Nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente de segurança relevante que possa afetar seus direitos, comunicaremos o fato à ANPD e a você, conforme exigido pela LGPD, nos prazos legais.

8 Menores de idade

Os Serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos ou sejamos notificados de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento do responsável legal, procederemos à exclusão imediata. Para reportar essa situação, entre em contato pelo e-mail suporte@jeronimo.app.br.

9 Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sua sessão ativa e suas preferências entre acessos (cookies estritamente necessários);
• Auxiliar na autenticação e segurança da conta (cookies estritamente necessários);
• Analisar o uso dos Serviços e melhorar a experiência (cookies de desempenho, como o Google Analytics), somente com o seu consentimento;
• Medir e otimizar campanhas de publicidade (cookies de publicidade da Meta, do Google Ads e do TikTok Ads), somente com o seu consentimento.

Na plataforma web (web.jeronimo.app.br), exibimos um banner para você aceitar, recusar ou escolher as categorias. A recusa de cookies de desempenho ou de publicidade impede o carregamento desses pixels e tags, sem prejudicar o uso essencial dos Serviços. A recusa de cookies essenciais pode limitar o funcionamento de algumas funcionalidades. Você também pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser alertado quando forem utilizados. No aplicativo iOS, o rastreamento para atribuição de campanhas (AppsFlyer) depende da sua resposta ao diálogo de App Tracking Transparency; no Android, o identificador de publicidade segue as configurações do dispositivo e a política de Dados do Google Play.

10 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, o Encarregado de Proteção de Dados da VICTOR ASSIS FARIAS LTDA é:

11 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão com a respectiva data de vigência e notificaremos você por e-mail ou por aviso nos Serviços, com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência. O uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor das alterações implica sua aceitação.

12 Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular de dados: